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François Cazals

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Qualité: la méthode des 5S

La méthode des 5 « S », qui tire son origine de la première lettre de chacune des cinq opérations, est une technique de management japonaise. Elle est tirée du Système de Production Toyota (TPS). Elle repose sur cinq principes simples :

  • Seiri 整理(せいり)
  • Seiton 整頓(せいとん)
  • Seiso 清掃(せいそう)
  • Seiketsu 清潔(せいけつ)
  • Shitsuke 躾(しつけ)

Cette démarche a été traduite en français par le mot ORDRE qui signifie :

  • Ordonner (ou plus littéralement ôter l’inutile),
  • Ranger,
  • Dépoussiérer, Découvrir des anomalies,
  • Rendre évident,
  • Être rigoureux.

Identitude, ou comment gagner la guerre des marques

Par Claude MEILLET, auteur de « Identitude ou la révolution identitaire » (Edilivre.com).
De nombreux facteurs doivent amener les entreprises à se poser la question de leur identité :

  • L’image de l’entreprise est un élément incontournable de son succès économique : la crise fait-elle de ce questionnement un facteur de survie ?
  • En quoi l’identité d’entreprise est-elle fondatrice de son image ?
  • La démarche identitaire peut-elle redonner la main à l’entreprise dans la gestion de sa marque ?
  • La révolution identitaire au cœur de la stratégie des entreprises ?

Disruptive innovation

Stratégie web d’Orange Business services

Yann Gourvennec (Head of Internet and Digital Media) expose la stratégie web d’Orange Business services. Plus de vidéo sur http://www.orange-business.tv.

Innover comme Google

Voici une courte interview (10 minutes environ, en anglais) de Tim Davenport, professeur d’informatique et management au Babson College. Alors que certains éléments de l’approche d’innovation de Google semblent difficilement duplicables, d’autres pourraient être utilement repris dans la plupart des entreprises.

Retour de congés et version mobile du blog pour iphone

Retour de mes (longs) congés depuis lundi. Pour reprendre la publication du blog, j’ai intégré une version qui optimise son accès pour l’Internet mobile, en général, et l’iphone, en particulier. Voici une copie d’écran pour apprécier la présentation visuelle. Bonne reprise à toutes et tous!

Economie et marketing dans les mondes virtuels (thèse professionnelle de Mastère de Pierre-Etienne NOBLE)

The 10 Secrets of Power presentations

Cours de E-communication pour ESSEC / Aristée

The Ansoff Matrix