Animés par Xavier Pavie, directeur de l’ISIS (Institute for Strategic Innovation & Services), les Matins de l’innovation du 12 novembre 2013 au CNIT — La Défense, avaient pour thème : « Le service, enjeu pour l’avenir du commerce de proximité » avec pour invités Isabelle Adenot, Conseil National de l’Ordre des Pharmaciens, Hugues Le Bret, Compte Nickel, Fabien Monsallier, Groupe La Poste